1. Prekių grąžinimas ir keitimas

1.1. Pardavėjo prekės yra individualios ir personalizuotos, gaminamos pagal kiekvieno kliento pateiktus duomenis užsakymo metu, todėl kokybiškų prekių grąžinimas negalimas. Pardavimai yra galutiniai
1.2. Pardavėjas neatsako už neteisingai nurodytus duomenis, kuriuos pateikia Pirkėjas užsakymo metu. Prekė, pagaminta pagal neteisingai pateiktus duomenis, nėra keičiama į kitą.
1.3 Pirkėjui gavus brokuotą, pažeistą ar apgadintą prekę, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją ne vėliau kaip per  5 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos. Pardavėjas įsipareigoja per 5 darbo dienas informuoti Pirkėją dėl prekių grąžinimo ar keitimo eigos.
1.4. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).
1.5. Kai grąžinama brokuota prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.
1.6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių  nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
1.7. Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).
1.8. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

2. Baigiamosios nuostatos.

2.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
2.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.